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“中午不歇诊”能否治愈候诊难

时间:2016-01-21 13:02

来源:未知作者:admin点击:

19日,在珠海人大香洲代表团的讨论中,人大代表刘京星提出建议:门诊中午不歇诊,让上班族可以利用中午时间看病,离医院比较远的患者可以从容一点,不用跟上班族挤上班高峰期,这样早上上班高峰也得以减轻部分。
 
  乍一看来,假若医院午间不歇诊,的确算是一大服务改善。挂上了号的患者不至于苦等到中午,还遭遇歇诊“闭门羹”,能更及时地获得诊疗服务,满意度和感受似乎也会有所提升。不过,“挂号排队,看病排队”的难题,是否真的需要“午间不歇诊”,恐怕不能过于乐观。
 
  事实上,放在当下门诊医生工作普遍超负荷的背景下,大多数医院为了避免患者早上挂号遇上午间歇诊,基本都已要求医生必须将上午的号全部看完才能歇诊,这也导致医生经常拖班,中午常常要到一两点钟才吃午餐。所谓午间歇诊,越来越被压缩为一顿午餐的时间。这个时候,午间不歇诊,究竟能多大程度上改善候诊排队难题,显然是要打个问号的。而以医生群体现有的工作强度与负荷,午间不歇诊,导致医生体力透支,从而影响到诊疗服务本身,倒是更令人担忧。
 
  至于说香港等地私人诊所与公立医院中午不歇诊,如此比较其实并不具备太大意义。香港医院中午不歇诊,其实并非延长医生的工作时间,而是执行灵活的就诊时间制度。中午不歇诊的医生和诊所,往往早上来得晚或者开门晚,要不就是下午走得早打烊早,而私人诊所本身在开诊时间上的自由属性,也并不具备简单的效仿意义。
 
  无论如何,仅仅依靠午间不歇诊来求解“挂号排队,看病排队”,终究形式意义大于实质。就算是医生午间连午饭时间也能省下,对于排队候诊的改善,也注定相当有限。挂号排队,看病排队的候诊难题根本在医患供需比例不足。因此,最需要加大医疗投入,增加医护团队,提高就诊效率,仅仅“中午不歇诊”,既未治标,也未治本。
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